Vanaf morgen, 1 oktober, geldt het spamverbod ook voor bedrijfsspam. Wat moeten en kunnen bedrijven doen? Tips om niet de toorn van de OPTA op de hals te halen.

Vanaf 1 oktober 2009 wordt het spamverbod uitgebreid: het is dan ook verboden om bedrijven ongevraagde reclame te mailen of faxen. Sinds 2004 is het al verboden om ongevraagde “commerciële, charitatieve en/of ideële berichten” (kortweg: reclame) aan consumenten te versturen, maar per 1 oktober 2009 mogen dit soort berichten dus ook niet langer ongevraagd naar bedrijven worden gemaild of gefaxt. De ouderwetse papieren mailing valt echter buiten dit verbod.

Vanaf 1 oktober mag u dus alleen nog mails of faxen versturen als u daar toestemming voor heeft bij de ontvanger, of wanneer het een bestaande relatie betreft. Die toestemming moet ‘expliciet’ zijn. Dit wordt ook wel ‘opt-in’ genoemd, hetgeen betekent dat uw zakelijke relatie daadwerkelijk toestemming dient te geven voor het toesturen van dergelijke berichten.

Het verkrijgen van ‘opt-in’ toestemming kan bijvoorbeeld middels het aanvinken van een checkbox (‘ja ik wens op de hoogte te blijven van…’). Deze checkbox mag niet standaard ‘aangevinkt’ staan en daarbij mag de omschrijving, waarvoor ze toestemming geven, niet te ruim zijn. Een zin als: “ik wens op de hoogte te blijven van informatie” is niet voldoende specifiek, u zult dit nader dienen uit te werken. Dit zou bijvoorbeeld kunnen middels een keuzemenu met soorten informatie die u klanten zou kunnen sturen.

Let op: de toestemming mag niet ‘verstopt’ zitten in uw algemene voorwaarden. Dit kan immers niet gezien worden als ‘expliciete toestemming’.

Uw huidige bestand voor zakelijke mailings is dus aan een opfrisbeurt toe. U heeft namelijk nog maar tot 1 oktober 2009 de tijd om van uw relaties waarvan u nog geen ‘opt-in’-toestemming heeft gekregen, deze alsnog te verkrijgen. Relaties die er volgens het oude ‘opt-out’ principe in stonden, dient u per 1 oktober verwijderd te hebben. Vanaf die datum mag u de mailadressen waarbij de expliciete toestemming ontbreekt, niet meer gebruiken voor het toesturen van berichten, zoals hierboven genoemd. Doet u dat toch, dan riskeert u boetes van enkele tienduizenden euro’s die telecomtoezichthouder OPTA kan opleggen.

Er zijn drie eisen waaraan moet worden voldaan, wil het bericht niet als spam worden gezien:

er dient expliciete toestemming te zijn;
het moet duidelijk zijn van wie de berichten afkomstig zijn (identificeerbaar en herkenbaar; het slechts noemen van een alias of pseudoniem is niet voldoende);
de ontvanger dient te zien hoe en waar hij zich kan afmelden (voorkeur gaat uit naar een link in het betreffende bericht waarmee de ontvanger zich direct kan afmelden). Hiervoor mogen geen kosten in rekening worden gebracht.

Er zijn uitzonderingen voor deze ‘opt-in’- regeling. Voor gelijksoortige producten of diensten geldt deze regeling niet. Wat onder ‘gelijksoortig’ wordt verstaan, is afhankelijk van de omstandigheden van het geval. Daarbij spelen onder andere de ‘verwachtingen van de ontvanger’ een grote rol en de informatie welke de verkoper heeft verstrekt bij het vragen van de gegevens. Des te meer informatie de verkoper verschaft over de te sturen berichten, des te ruimer zal het begrip ‘gelijksoortig’ geïnterpreteerd worden.

Nieuwsbrieven (of andere soortgelijke berichten) kunnen alleen zonder expliciete toestemming worden verstuurd als er sprake is van een klantrelatie. Bij het vragen van informatie of het benaderen van een prospect is er nog geen sprake van een dergelijke relatie, nu er nog geen sprake is van aanschaf van een product en/of dienst. In een dergelijk geval is dus expliciete toestemming nodig.

Steven Ras is partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht

Spanje viert degoal van Fabregas, geheel rechts. FOTO REUTERS
MERIDA – In navolging van Oranje en Engeland heeft ook Spanje de eindronde bereikt van het WK. De Europees kampioen versloeg Estland met 3-0 en leidt nu in groep 5 onbedreigd met 24 punten uit 8 wedstrijden.

Cesc Fabregas, Santi Cazorla en Juan Mata, in blessuretijd, zorgden ervoor de de Spanjaarden zonder puntenverlies bleven en nu, twee duels voor het einde, zeker zijn van deelname in Zuid-Afrika.
(ANP)

Als je de hyves, twitter en overige community websites goed leest zie je dat er niet alleen commerciele uitingen gedaan worden.
Er is volop beweging in berchten van samenwerkingen. Zijn deze websites de vervangers van email of een teaser voor het publiek?
Enorm veel commentaren, berichten, muziek stukken en pica’s passeren de revu! Ik laat het aan u over om te oordelen, ik heb geconstateerd!

HILVERSUM – De Rabobank heeft deze zomer beslag gelegd op de kapitale villa van Marco Borsato in Blaricum. Aanleiding is het financiële drama dat zich afspeelt rond zijn Hilversumse productiebedrijf The Entertainment Group (TEG), waar een groot aantal bekende artiesten onder contract staat.
Dit melden bronnen rond de Rabobank. De alom geliefde zanger wist het beslag op zijn huis uiteindelijk weer op te heffen, door het op een akkoordje te gooien met de bank. Maar andere TEG-aandeelhouders naast Borsato, onder wie Paul Brinks en Unico Glorie waren hier niet toe in staat. Op hun huizen in Hilversum en Loosdrecht ligt inmiddels al ruim een maand beslag.
“Het zit een beetje tegen”, bevestigt Brinks, die tevens manager van Borsato is. Eveneens werd beslag gelegd bij aandeelhouder Rik van den Boog, in het dagelijks leven directeur bij Ajax.
De Rabobank Hilversum ging tot de verhaalsactie over, uit vrees voor het verdampen van de vijf miljoen euro die het eerder uitleende aan de TEG-aandeelhouders, via de vennootschap Brinks Holding. Rabo trachtte volgens ingewijden al bijna een jaar lang de lening terugbetaald te krijgen, maar dat lukte niet. Eind juli werd daarom besloten om beslag te leggen.
De Telegraaf berichtte afgelopen weekend al over de zorgelijke financiële situatie bij het productiehuis van zanger Borsato, die vele miljoenen euro’s van zijn gage in het bedrijf stak. Het geld werd besteed aan dure overnames van veelbelovende bedrijfjes die vervolgens één voor één failliet gingen. In de laatste twaalf maanden werd ruim de helft van het personeel naar huis gestuurd.
Afgeblazen

Ondertussen spanden ex-zakenpartners juridische procedures aan tegen de vier TEG-aandeelhouders en werd voor miljoenen euro’s beslag gelegd op gelieerde vennootschappen en bij de aandeelhouders privé. Zo legde vastgoedbedrijf VastNed, eigenaar van het beoogde nieuwe Hilversumse kantoor van TEG, beslag op vastgoed van de aandeelhouders omdat de overeengekomen koop voor 4,2 miljoen euro plots werd afgeblazen. Brinks blijft desondanks positief over de toekomst van het bedrijf: “We gaan niet omvallen”.
Diverse artiesten en televisiepersoonlijkheden staan onder contract bij TEG. Het bedrijf doet het management van zanger Guus Meeuwis en Ilse de Lange, maar het vertegenwoordigt bijvoorbeeld ook andere BN’ers zoals visagist Leco van Zadelhoff en presentator Winston Gerschtanowitz. Zangeres Trijntje Oosterhuis stapte dit weekend op bij TEG. Zij was evenals Borsato niet bereikbaar voor commentaar.

De politie Twente heeft elk jaar te maken met veel zeden zaken. Meestal is er wel een dader. Gelukkig zijn er steeds meer dames en heren die hiervan aangifte doen. En deze lopen alleen maar op, omdat er zoveel slachtoffers zijn die elkaar tegen komen zonder dat ze het in de gaten hebben. Gevolg……… Steeds meer aangiften. Ze hebben hun handen er vol aan bij het speciale zeden team. Gelukkig zie ik dat er ook meer aangiften komen waardoor de dader ineens niet meer geloofwaardig is en de slachtoffers die meestal toch niet voor vol aangezien worden ineens steun in een zaak krijgen! Het wordt weer tijd voor een rechtzaak! Laat de dader maar goed bloeden.